職業安全

為降低員工及承包商工作風險，致力促進職場工作安全。

健康照顧與職場安全

開發金控積極建立優質的工作環境、兼顧身心健康的職場，為提升職場健康與安全，本公司於2020年開始規劃導入ISO 45001: 2018職業安全衛生管理系統，2021年由凱證通過查證，涵蓋範圍為大直大樓及台開大樓，包含1,497名工作者(其中正式員工1,437人，非正式員工60人，占比為96：4)，並於2022、2023年持續通過年度複審；金控亦於2022年發布《職業安全衛生政策》，經總經理核可，適用於全公司全體員工(含正式與非正式員工)，我們承諾持續改善職業安全衛生管理系統，並由凱基證券先行導入ISO 45001職業安全衛生管理系統，依據風險評估結果，針對高風險項目訂定行動計畫，建立改善量化目標。廣納本公司內部意見，強化相關管理機制。

開發金控集團中，中國人壽已完成設置「職業安全衛生委員會」，主任委員1名、委員8名，包括4位勞工代表，占全體委員人數的44%，每季定期召開會議，討論職業安全健康風險相關議題。

健康照顧與職場安全

風險類型	相關預防和減緩措施
員工照護	提供優於法規之健康檢查聘用優於法規的特約醫師，定期提供職業病與一般傷病健康諮詢關懷意外傷害、或因病住院員工利用內部網站、電子郵件或電子佈告欄進行傳染病預防及健康宣導，共122期凱證另有特約產後護理之家及幼兒園
健康管理	舉辦37場次促進健康、緩解壓力的健康講座重視同仁心理健康，自2018年起提供EAP員工協助方案，在2022年6月擴大適用對象到派遣人員及承攬人員，並提供更完善的協助方案，讓同仁及工作夥伴們在面對挑戰時，能得到及時且專業的諮詢和協助。凱證建置職場健康管理系統：同仁個人健康管家APP，隨時可用
職安設施	設有自動體外心臟電擊去顫器（AED）、血壓計、輪椅及急救箱等設備。中壽取得「AED安心場所認證」；商銀、凱證另設有醫務室同仁取得「室內空氣品質維護管理專責人員」合格證書落實職場設備之自動檢查，上下半年各一次環境監測（包含二氧化碳濃度與職場照度）
職場危害風險評估	四大計畫：異常工作負荷促發疾病預防管理計畫、人因性危害預防計畫、母性健康保護計畫、執行職務遭受不法侵害預防計畫
職災應變	定期檢修、申報職場消防安全設備與建築物公共安全設置防火管理人及自衛消防編組，每年舉辦消防講習及逃生演練積極配合、參與所在大樓管理單位舉辦之聯合消防講習或緊急疏散演練訂定緊急應變計畫及通報機制凱銀防搶演練計102次(51間分行，上下半年各舉行1次)
職場設施與活動	設有優於法規的員工健身房簽署優惠合約之健身中心，補助同仁成立健康促進社團達30個設置優於法規的員工餐廳，並取得「綠色餐廳」認證，提供同仁健康、營養、美味的午餐，力行每月1日不紅肉辦公大樓大廳或戶外設置同仁休憩區域，提供身心舒壓空間；定點樓層設置咖啡機，提供同仁休憩飲品設置優於法規的哺(集)乳室，獲得台北市政府「優良哺(集)乳室」認證凱證及中壽榮獲衛福部國健署「健康職場認證」流感疫苗施打共計146人次，量測血壓近2,000人次
結合社會關懷	凱銀聘雇四位視障按摩師為正式員工，每週4天下午4小時提供同仁每次15分鐘的免費按摩服務，落實企業社會責任，獲得員工熱烈迴響，2022年因疫情考量，延至10/20開始提供服務，接受視障按摩服務的同仁達500人次凱證2022年11月起提供同仁視障按摩服務，每週4天、下午4小時提供同仁每次20分鐘的免費按摩服務，落實企業民間共好，獲得員工熱烈迴響，每月服務人次可達240人/月。辦理捐血活動3場，共計275袋數，約70,000cc血量
COVID-19應變	設立「防疫應變小組」，建立通報機制，即時布達最新消息及政策，並落實各項防疫措施實施異地、居家辦公，推廣電話及視訊會議，發放快篩試劑，以實際作為響應政府防疫政策對於居家隔離及確診同仁，以電訪或信件表達關懷

職業安全數據

我們提供員工實用的職場健康與安全之訓練課程，內容包括指導同仁以正確姿勢與習慣使用電腦，以有效協助日常使用電腦進行工作之同仁維護自身健康。

職業安全訓練

訓練內容	2020	2021	2022
課程場次	117	82	93
時數	16,288	6,047	13,171
人數	14,598	4,242	8,671
參與率	99%	99%	99%

註：
1. 職業安全相關課程規範集團員工每3年需修習3小時相關課程，2020年應受訓人數為14,408人，2021年應受訓人數為4,284人，2022年應受訓人數為8,689人。
2. 參與率未達100%之原因：派訓後，員工於未受訓前離職。

企業治理

我們將「積極參與公共事務，並促進經濟、社會與環境生態之平衡及永續發展，以實踐企業社會責任」列為首要之務，落實ESG真正意涵。